常见问题解答
我可以取消订单吗？
您有权在付款之日起七 (7) 天内取消订单并要求退款。但是，如果产品已经投入生产，我们无法提供退货或退款。
我如何申请退货或退款？
请在 7 天内通过 info@dbrfactory.com 联系我们，提供您的订单详细信息并解释您的请求。
我什么时候可以收到退款？
收到您的请求并验证其符合标准后，我们将使用相同的原始付款方式进行退款。所需时间可能因付款方式和发卡银行或机构而异。
所有国家都适用同样的政策吗？
不同国家/地区有关退货和退款的法律和法规可能有所不同。在某些情况下，我们会遵守当地法律。有关您所在管辖区的具体问题，请联系我们。
你们运送到哪些国家？
我们将产品运送到世界上几乎所有国家。如果您对运送到特定地点有疑问，请联系我们。
运费是多少？
我们提供多种运输选项，其费用和时间将在结帐时计算。抵达您的国家/地区后可能会产生关税、税款和其他费用，费用由您承担。
我的订单什么时候会被处理？
订单一般会在 48 小时内得到处理。在高峰时段，可能会出现额外的延迟。
如果交货延迟会发生什么？
DBR Factory 对因我们无法控制的事件（例如罢工或自然灾害）造成的交货延误不承担任何责任。
产品发货后谁负责？
一旦产品交给快递员，责任就转移到您身上。
如果交货时我没空怎么办？
如果您无法联系并将包裹退回给我们，您将需要承担重新运送的额外运费。
我如何追踪我的订单？
您的订单发货后，我们将通过电子邮件向您提供跟踪号码。
下单后可以更改送货地址吗？
不幸的是，一旦您的订单发货，我们就无法更改送货地址。
我还有其他关于运输的问题，如何联系您？
如果您有任何问题或疑虑，请通过 info@dbrfactory.com 与我们联系。
德布罗有限公司
注册办公地址： Via del Pozzo, 7, 22060 库贾戈 CO
REA CO 编号：415438
您有权在付款之日起七 (7) 天内取消订单并要求退款。但是，如果产品已经投入生产，我们无法提供退货或退款。
我如何申请退货或退款？
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我什么时候可以收到退款？
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所有国家都适用同样的政策吗？
不同国家/地区有关退货和退款的法律和法规可能有所不同。在某些情况下，我们会遵守当地法律。有关您所在管辖区的具体问题，请联系我们。
你们运送到哪些国家？
我们将产品运送到世界上几乎所有国家。如果您对运送到特定地点有疑问，请联系我们。
运费是多少？
我们提供多种运输选项，其费用和时间将在结帐时计算。抵达您的国家/地区后可能会产生关税、税款和其他费用，费用由您承担。
我的订单什么时候会被处理？
订单一般会在 48 小时内得到处理。在高峰时段，可能会出现额外的延迟。
如果交货延迟会发生什么？
DBR Factory 对因我们无法控制的事件（例如罢工或自然灾害）造成的交货延误不承担任何责任。
产品发货后谁负责？
一旦产品交给快递员，责任就转移到您身上。
如果交货时我没空怎么办？
如果您无法联系并将包裹退回给我们，您将需要承担重新运送的额外运费。
我如何追踪我的订单？
您的订单发货后，我们将通过电子邮件向您提供跟踪号码。
下单后可以更改送货地址吗？
不幸的是，一旦您的订单发货，我们就无法更改送货地址。
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