B2B 一般商业条款

1. 标的

本条款适用于DBR srl向专业客户（车间、经销商或企业）销售。DBR产品完全手工制作，因此可能存在因手工工艺导致的轻微外观或尺寸差异，这不构成缺陷。

2. 订购方式

订单必须通过访问DBR网站的B2B区域，使用个人电子邮件和密码进行。任何备注、请求或个性化修改必须直接或通过电子邮件通知卖方官方邮箱。只有在收到付款后，订单才被视为有效。

3. 付款

付款必须在下单时通过银行转账或电子支付完成。如果在收到订单后48小时内未付款，订单将自动取消，且不收取任何罚金或费用。不收取逾期付款费或利息：未付款的订单将被直接取消。

4. 生产与交付时间

标准生产时间为从订单确认和付款收到之日起30个工作日。因不可抗力或外部供应商原因导致的任何延迟，不得要求赔偿或补偿。运费由买方承担，除非另有书面协议。

5. 保修与投诉

DBR srl 保证其产品自交付之日起12个月（1年）内，限于公司责任的生产缺陷。在此类情况下，产品将由卖方自行决定进行修理或更换。

以下情况不在保修范围内：
- 由于不当使用或错误安装造成的损坏；
- 未经授权的修改；
- 材料的正常磨损。

任何投诉须在收到货物后7天内提出，并附上缺陷的照片或描述性证据。

6. 订单取消

客户可在发送订单后72小时内通过书面通知（电子邮件）取消订单。超过此期限，因定制生产，金额将全额收取。

7. 双方的权利和义务

卖方（DBR srl）：
- 有权收到所订购产品的全额付款。
- 在技术不可行或材料缺乏的情况下，有权暂停或拒绝订单，但须提前通知客户。
- 有义务按规定时间生产和交付符合订单的产品。
- 有义务遵守现行的发票、产品安全和商业责任法规。

客户：
- 有权收到符合订单的产品，并享有12个月的生产缺陷保修。
- 有义务在交货时检查货物，并在规定期限内报告任何损坏。
- 有义务正确安装和使用产品，遵守现行技术和安全法规。
- 有义务遵守本文件规定的付款和取消条款。

8. 责任限制

DBR srl不对因产品使用、安装或交付延迟而导致的间接损失、利润损失或机器停机负责。

9. 管辖法院

任何争议均由科莫法院专属管辖，除非双方另有书面协议。

10. 接受

通过签署本文件或通过B2B门户发送订单，客户声明已阅读、理解并完全接受本通用B2B商业条款。