B2B 一般商业条款

1. 主题

本条款规范DBR有限公司向专业客户(车间、经销商或企业)进行的销售。DBR产品完全手工制作,因此可能存在因手工工艺导致的轻微外观或尺寸差异,这不构成缺陷。

2. 订购方式

订单必须通过使用个人电子邮件和密码登录DBR网站的B2B区域进行。任何备注、请求或个性化修改必须直接或通过电子邮件通知卖方的官方邮箱。订单仅在收到付款后视为有效。

3. 付款

付款须在下单时通过银行转账或电子支付完成。如果在收到订单后48小时内未付款,订单将自动取消,且不收取任何罚金或费用。不设逾期付款利息:未付款订单将被直接取消。

4. 生产与交付时间

标准生产时间为自订单确认及付款收到之日起30个工作日。因不可抗力或外部供应商原因导致的延迟不构成赔偿或补偿的依据。运费由买方承担,除非另有书面协议。

5. 保修与投诉

DBR有限公司对其产品自交付之日起提供12个月(1年)保修,仅限于公司责任范围内的生产缺陷。在此情况下,产品将由卖方自行决定进行修理或更换。

以下情况不在保修范围内:
- 由于不当使用或错误安装造成的损坏;
- 未经授权的修改;
- 材料的正常磨损。

任何投诉须在收到货物后7天内提出,并附上缺陷的照片或描述性证据。

6. 订单取消

客户可在订单发送后72小时内通过书面通知(电子邮件)取消订单。超过此期限,因定制生产,订单金额将全额收取。

7. 双方权利与义务

卖方(DBR有限公司):
- 有权收取所订购产品的全额付款。
- 如因技术原因或材料短缺,有权暂停或拒绝订单,并提前通知客户。
- 有义务按时生产并交付符合订单的产品。
- 有义务遵守现行的开票、安全及商业责任法规。

客户:
- 有权收到符合订单且享有12个月生产缺陷保修的产品。
- 有义务在交货时检查货物,并在规定期限内报告任何损坏。
- 有义务正确安装和使用产品,遵守现行技术和安全规范。
- 有义务遵守本文件规定的付款和取消条款。

8. 责任限制

DBR有限公司不对因产品使用、安装或交付延迟引起的间接损失、利润损失或设备停机负责。

9. 管辖法院

任何争议均由科莫法院专属管辖,除非双方另有书面协议。

10. 接受

客户通过签署本文件或通过B2B门户提交订单,即表示已阅读、理解并完全接受本通用商业条款B2B。