B2B一般取引条件

1. 件名

本規約は、DBR srlが専門顧客（整備工場、販売店、企業）に対して行う販売を規定します。DBRの製品はすべて手作業で製造されているため、手作業によるわずかな外観や寸法の違いが生じる場合がありますが、これは欠陥とはみなされません。

2. 注文方法

注文は、DBRのB2Bサイトエリアに個人のメールアドレスとパスワードでログインして行う必要があります。特記事項、要望、カスタマイズの変更は、販売者の公式メールアドレスに直接またはメールで連絡してください。注文は支払いの受領後にのみ有効とみなされます。

3. 支払い

支払いは注文時に銀行振込または電子決済で行う必要があります。注文受領後48時間以内に支払いが行われない場合、注文は自動的にキャンセルされ、違約金や手数料は発生しません。延滞料金や遅延利息は発生せず、未払いの場合は単に注文がキャンセルされます。

4. 製造および配送期間

標準の製造期間は、注文確認および支払い受領日から30営業日です。不可抗力や外部サプライヤーによる遅延は、補償や賠償の対象にはなりません。送料は購入者負担ですが、別途書面で合意がある場合は除きます。

5. 保証およびクレーム

DBR srlは、製品の納品日から12ヶ月（1年）間、製造上の欠陥に限り保証します。その場合、製品は販売者の裁量で修理または交換されます。

保証対象外：
- 不適切な使用や誤った取り付けによる損傷；
- 無許可の改造；
- 材料の通常の摩耗。

クレームは、商品受領後7日以内に欠陥の写真または説明を添えて連絡してください。

6. 注文のキャンセル

顧客は注文送信後72時間以内に書面（メール）でキャンセルできます。この期限を過ぎると、カスタムメイド製品のため全額請求されます。

7. 両当事者の権利と義務

販売者（DBR srl）：
- 注文された製品の全額支払いを受ける権利があります。
- 技術的な不可能や材料不足の場合、顧客に通知の上、注文を保留または拒否する権利があります。
- 注文に適合した製品を定められた期間内に製造・納品する義務があります。
- 請求、安全性、商業責任に関する現行法規を遵守する義務があります。

顧客：
- 注文に適合した製品を受け取り、製造上の欠陥に対して12ヶ月の保証を受ける権利があります。
- 納品時に商品を検査し、規定の期間内に損傷を報告する義務があります。
- 製品を正しく設置・使用し、現行の技術および安全規則を遵守する義務があります。
- 本書に定められた支払いおよびキャンセル条件を遵守する義務があります。

8. 責任の制限

DBR srlは、製品の使用、設置、納品遅延に起因する間接損害、利益損失、機械停止について責任を負いません。

9. 管轄裁判所

紛争が生じた場合、当事者間で別途書面合意がない限り、専属的にコモ裁判所が管轄します。

10. 同意

本書に署名するか、B2Bポータルを通じて注文を送信することにより、顧客は本一般商取引条件を読み、理解し、完全に同意したことを宣言します。