一般商取引条件 B2B

1. 対象

本条件は、DBR srlが専門顧客（工房、販売店、企業）に対して行う販売を規定します。DBR製品はすべて手作りであるため、手工芸によるわずかな外観や寸法の違いがあり、これは欠陥とはみなされません。

2. 注文方法

注文は、DBRのB2Bサイトに個人のメールアドレスとパスワードでログインして行う必要があります。特記事項、要望、カスタマイズの変更は、直接または販売者の公式メールアドレスを通じて連絡してください。支払い受領後に注文が有効となります。

3. 支払い

支払いは注文時に銀行振込または電子決済で行う必要があります。注文受領後48時間以内に支払いがない場合、注文は自動的にキャンセルされ、違約金や手数料は発生しません。延滞料金や遅延利息は発生せず、未払いの場合は単に注文がキャンセルされます。

4. 製造および納期

標準的な製造期間は、注文確認日および支払い受領日から30営業日です。不可抗力や外部サプライヤーによる遅延は、補償や賠償の対象にはなりません。送料は購入者負担とし、別途書面での合意がない限り変更されません。

5. 保証とクレーム

DBR srlは、納品日から12ヶ月（1年）間、自社に起因する製造上の欠陥に限り製品を保証します。その場合、製品は販売者の裁量で修理または交換されます。

保証対象外：
- 不適切な使用または誤った取り付けによる損傷;
- 無許可の改造;
- 材料の通常の摩耗。

不具合の苦情は、商品受領後7日以内に写真または説明資料を添えて通知する必要があります。

6. 注文のキャンセル

顧客は注文送信後72時間以内に書面（メール）でキャンセルできます。この期限を過ぎると、カスタムメイド製品のため全額が請求されます。

7. 当事者の権利と義務

販売者（DBR srl）：
- 注文された製品の全額支払いを受ける権利があります。
- 技術的な不可能または材料不足の場合、顧客に通知の上、注文を一時停止または拒否する権利があります。
- 注文に適合した製品を定められた期限内に製造および納品する義務があります。
- 請求、製品安全、商業責任に関する現行法規を遵守する義務があります。

顧客：
- 注文に適合した製品を受け取る権利と、製造上の欠陥に対する12ヶ月の保証を受ける権利があります。
- 納品時に商品を検査し、規定の期限内に損傷を報告する義務があります。
- 現行の技術および安全規則を遵守し、製品を正しく設置および使用する義務があります。
- 本書面で定められた支払条件およびキャンセル条件を遵守する義務があります。

8. 責任の制限

DBR srlは、製品の使用、設置、または納品遅延に起因する間接損害、利益損失、または機械停止について責任を負いません。

9. 管轄裁判所

いかなる紛争についても、当事者間の別途書面による合意がない限り、専属的にコモ裁判所が管轄します。

10. 承諾

本書面への署名またはB2Bポータルを通じた注文の送信により、顧客は本B2B一般商取引条件を読み、理解し、完全に同意したことを宣言します。